Asunción, IP Paraguay.- El Banco Central del Paraguay lanza guía de protección del consumidor del sistema financiero. Esta nueva medida responde a la política de la banca matriz de velar por la transparencia informativa de las entidades de créditos en las relaciones con sus clientes, según el documento del BCP.
En la normativa publicada en la página web del BCP, la banca matriz expone la exigencia de la previa información al público de las tasas de interés efectivas, condiciones y otros gastos por las operaciones o servicios a realizar, con expresa prohibición de que hagan aplicaciones distintas a las que tuvieren anunciadas.
Además, señala los detalles que se deben especificar respecto a las entregas y contenidos de documentos contractuales de las operaciones y de las comunicaciones sobre liquidación de intereses a la clientela.
Asimismo, menciona normas de carácter general de publicidad en que las entidades financieras hagan referencia a las operaciones activas y pasivas para el público, de operaciones, servicios o productos financieros.
En cuanto a las resoluciones incluidas en la guía, se destaca la correspondiente al cálculo de las tasas de interés. Pues menciona que el concepto del precio de los créditos y la forma en que se establecen de acuerdo con el riesgo que cada cliente representa.
La especificación del monto de depósitos sujetos a la protección del Fondo de Garantías del BCP también conforma el compendio, informa el diario La Nación.
En ese sentido, la guía menciona varias resoluciones que pueden encontrar en la página web del banco www.bcp.gov.py.